IT Support Specialist (m/w/d) 80-100%

Für unseren Partner, einen innovativen IT-Dienstleister, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als IT Support Specialist (m/w/d) 80–100%. Arbeiten Sie in einem internationalen Umfeld an spannenden Projekten und vielfältigen Aufgaben, die Ihre Expertise fordern und fördern.

Aufgaben

• Sie nehmen die Störungen und Anfragen unserer Kunden qualifiziert entgegen und klassifizieren diese sorgfältig.
• Dabei führen Sie erste Analysen durch und beheben Störungen im 1st-Level-Support für Clients, Server und M365-Services.
• Zudem sind Sie für das Usermanagement verantwortlich.
• Anliegen, die nicht direkt gelöst werden können, leiten Sie kompetent und zielgerichtet an die zuständigen Stellen weiter.
• Darüber hinaus pflegen und erstellen Sie die notwendige Dokumentation.

Ihr Profil

• Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker oder einschlägige Erfahrung im IT Support Bereich mit.
• Sie sind versiert im Umgang mit Microsoft-Client-Systemen und verfügen über fundierte Kenntnisse der Office-Anwendungen.
• Ihr Handeln ist stark service- und kundenorientiert ausgerichtet.
• Sie kommunizieren sicher in Deutsch und verfügen über gute Englischkenntnisse.

Wir bieten Ihnen

• Anspruchsvolle Tätigkeit in einem spannenden Umfeld
• Dynamisches und leistungsorientiertes Unternehmen
• Offenes und teamorientiertes Arbeitsklima
• Entwicklungsmöglichkeiten

Job Referenz #12139