- Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
- Unterstützung der Kunden bei Fragen
- Mithilfe bei Installationen, Updates und Parametrisierungen
- Schulung und Einführung neuer Anwender
- Dokumentation von Lösungen und Weiterleitung komplexer Fälle an den 2nd Level
Junior Supporter (m/w/d) 100 % Region Adliswil
FestanstellungÜber das Unternehmen
Tackle Experts ist die spezialisierte Dienstleistung von Tackle Business Consultants für nachhaltige Management- und Personalberatung und unterstützt branchenübergreifend Unternehmen dabei, die besten Fach- und Führungskräfte zu rekrutieren. Die Dienstleistungen decken alle strategischen Aspekte von Human Ressources ab. Tackle Experts ist spezialisiert in drei Dienstleistungen. Diese sind: Executive Search, Talent Acquisition und Leadership Development.Junior Supporter (m/w/d) 100 % Region Adliswil
Für unseren Partner – einem Informatikunternehmen – suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Junior Supporter 100 %. Es erwartet Sie ein spannendes Arbeitsumfeld mit vielfältigen Herausforderungen.
Aufgaben
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung oder erste Support-Erfahrung
- Freude am Kundenkontakt und ausgeprägtes Service-Mindset
- Technisches Grundverständnis (ERP, Windows, Office, Datenbanken von Vorteil)
- Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
- Strukturierte, zuverlässige und lernbereite Arbeitsweise
Wir bieten Ihnen
- Anspruchsvolle Tätigkeit in einem spannenden Umfeld
- Dynamisches und leistungsorientiertes Unternehmen
- Offenes und teamorientiertes Arbeitsklima
- Entwicklungsmöglichkeiten
Über Ihre Bewerbung freut sich Camily Coutinho! Sollten Sie weitere Fragen haben, dürfen Sie sich ungeniert unter M: camily.coutinho@tackle.business.
Job Referenz #13010
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